I richiedenti aspettano troppo a lungo per ottenere la residenza in Canada?
Il revisore generale ha pubblicato un rapporto con raccomandazioni per l'Immigrazione canadese.
Nonostante gli sforzi dell'Immigrazione, Rifugiati e Cittadinanza del Canada per accelerare il trattamento delle domande, la maggior parte delle persone che richiedono un permesso di soggiorno attendono mesi o anni per avere una risposta. E l'attesa più lunga è quella dei rifugiati. È quanto ha rivelato Karen Hogan, revisore generale, nel suo rapporto sul lavoro di Immigration Canada. Il suo ufficio ha condotto un audit sulla produttività dell'IRCC ed è giunto alle seguenti conclusioni.
Risultati dell'audit in cifre
In media, i rifugiati attendono circa 30 mesi per una decisione sul loro status — con una stima di 12. Tra la domanda e la valutazione iniziale passano tra i 15 e i 20 mesi. Inoltre, c'è una differenza significativa nella velocità di elaborazione in base al Paese di cittadinanza (in 7 degli 8 programmi studiati).
I coniugi o i partner stranieri aspettano circa 15 mesi per ricongiungersi al proprio partner in Canada. I tempi di elaborazione sono migliorati nella maggior parte dei programmi esaminati dagli auditor rispetto agli anni precedenti, come nel caso dei programmi economia e famiglia. Ma l'indice è ancora al di sotto degli standard stabiliti, e i tempi di elaborazione di scienze umane sono addirittura aumentati.
Nel 2022, il Canada ha raggiunto l'obiettivo di accogliere 431.645 nuovi residenti permanenti. Si prevede che questo numero raggiunga i 500.000 nel 2025. L'IRCC tratta le domande di residenza permanente in 87 uffici con circa 2.600 dipendenti in Canada e all'estero.
Alla fine del 2022, circa 99.000 richieste di asilo erano ancora in attesa di essere esaminate. Molti di questi richiedenti aspetteranno anni per una decisione nelle attuali condizioni di trattamento.
Conclusioni e suggerimenti
L'IRCC ha introdotto un sistema di richiesta online per accelerare il processo. Tuttavia, esso rimane inaccessibile per la maggior parte delle persone, e il Ministero non ha modo di monitorarlo. Il team di Hogan raccomanda di esaminare le differenze nei tempi di elaborazione delle domande presentate con metodi diversi e di livellare tali differenze. Come? Riassegnando le risorse per le domande inviate per l'elaborazione manuale.
Al momento, l'IRCC non dispone di alcuno strumento per valutare l'efficacia dei suoi strumenti e per identificare e affrontare eventuali differenze involontarie nei risultati per i richiedenti.
Il Ministero dovrebbe ripartire i carichi di lavoro con le risorse disponibili in tutti gli uffici e supportare queste decisioni con informazioni affidabili sulla capacità disponibile. Al momento, questa ripartizione non è molto impressionante. Ad esempio, l'ufficio di Dar es Salaam in Tanzania ha avuto un carico di lavoro cinque volte superiore a quello dell'ufficio di Roma in Italia, con un numero di personale paragonabile in entrambi gli uffici.
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Secondo i revisori, il ministero dovrebbe anche fornire chiare aspettative sui probabili tempi di decisione. Inoltre, per tutte le domande dovrebbero essere fornite informazioni online aggiornate sui tempi di elaborazione previsti.
Al momento, le code persistono, in parte a causa della decisione del dipartimento di trattare le nuove domande prima di quelle più vecchie già in coda. I revisori propongono di snellire questo sistema e di introdurre una coda rigorosa di domande.