Ora puoi ottenere un rimborso per servizi di immigrazione scadenti
Il governo del Canada sta introducendo un rimborso parziale per i servizi governativi che non sono forniti secondo gli standard.
Il governo del Canada sta introducendo una nuova politica di compensazione per i servizi pubblici che non sono stati forniti da Immigrazione, Rifugiati e Cittadinanza Canada (IRCC) in conformità con gli standard di qualità. I cambiamenti entreranno in vigore il 1° aprile 2021.
Ora, quando un individuo riceve un servizio e la scadenza non viene rispettata, il Dipartimento deve rimborsare una parte della tassa pagata. I rimborsi saranno disponibili per le tasse di idoneità alla cittadinanza, per la partecipazione a programmi di esperienza internazionale e per alcune tasse relative a passaporti e documenti di viaggio. La domanda per il servizio deve essere presentata dopo il 1° aprile. Il rimborso è di solito emesso entro il 1° luglio dell'anno fiscale successivo.
Se la scadenza non è stata rispettata a causa di circostanze eccezionali, non ci sarà alcun rimborso. Le circostanze eccezionali sono quelle che sfuggono al controllo del Dipartimento dell'Immigrazione, tra cui:
- guasti imprevisti del sistema;
- disastri naturali;
- emergenze che hanno causato la chiusura degli uffici;
- Servizi ridotti in ufficio o troppo flusso di applicazioni che interrompe le operazioni dell'ufficio;
- chiusure impreviste di uffici;
- interruzione delle attività lavorative;
- interruzioni di servizi di terzi o di fornitori di servizi se il Dipartimento non ha un contratto con il fornitore;
- modifiche legislative o politiche adottate da un altro Stato.
Standard di servizio
Diritto di cittadinanza servizio
Il primo invito alla cerimonia di cittadinanza deve essere inviato al richiedente entro 4 mesi dalla data di approvazione. Il rimborso sarà:
- 25% della tassa se il termine è superato di meno di 10 giorni lavorativi;
- 50% della tassa se superata di 11 giorni lavorativi o più.
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