La principale compagnia aerea rimborserà il costo dei biglietti ai suoi clienti
Il programma tiene conto di tutti i voli cancellati a causa di COVID-19, comprese le tariffe non rimborsabili.
Air Canda, la più grande compagnia aerea del Canada, sta lanciando un programma per rimborsare i passeggeri i cui voli sono stati cancellati.
Tutti i voli a partire dal 1 febbraio 2020 fino al 13 aprile 2021 sono rimborsabili. La notizia migliore è che anche i biglietti che sono stati acquistati con la non rimborsabilità saranno rimborsati.
La compagnia aerea offre il rimborso indipendentemente dal motivo per cui il biglietto è stato bruciato: il cliente stesso non ha utilizzato il volo o la compagnia ha cancellato il volo. Le richieste di rimborso possono essere fatte online, sul sito web della compagnia aerea o attraverso un agente di viaggio, fino al 12 giugno 2021.
La compagnia ha anche rivisto la sua politica di prenotazione per tutti i voli futuri. Se un volo viene cancellato o riprogrammato per più di tre ore, a tutti i clienti verrà offerto un voucher di viaggio Air Canada o il valore equivalente in punti Aeroplan con un bonus del 65%.
Il rimborso su questa scala era parte di un accordo con il governo canadese, che ha stanziato 5,9 miliardi di dollari CAD dal bilancio federale per l'evento. Da marzo 2020, Air Canada ha già rimborsato 1,2 miliardi di clienti.
