I truffatori su internet possono rovinare la tua vacanza tanto attesa
Sii attento e prudente quando prenoti hotel o auto online.
Quest'estate sta iniziando a sembrare molto diversa dall'anno scorso, dato che molti canadesi stanno già pianificando attivamente le loro vacanze e prenotando gli hotel dopo la revoca delle restrizioni sul coronavirus. Se stai anche pensando a dove andare e dove alloggiare, allora devi stare molto attento: c'è il rischio di incontrare spese finanziarie impreviste che potrebbero colpire il tuo budget.
È già successo a Stephanie Blank quando aveva intenzione di prendersi una pausa dalla cura dei suoi genitori anziani. La donna ha prenotato una stanza in un hotel Best Western per tre notti a Port Dover, Ontario, dove ha trascorso le sue vacanze. E quando ha lasciato l'hotel, ha avuto uno shock. Il conto per le tre notti è stato di 403 dollari CAD, come previsto. Quello che Stephanie non si aspettava, però, era che avrebbe pagato quasi il 50% in più: 187 dollari CAD sono stati addebitati dal sito HotelValues.com, dove ha fatto la prenotazione. Ha finito per pagare un totale di 590 dollari CAD per la sua vacanza.
"Ero terribilmente sconvolta, non potevo nemmeno credere che fosse successo", ha detto: "Non ho capito molto finché non ho scoperto che non era la Best Western a chiedere i soldi, ma degli intermediari che agivano per conto dell'hotel".
La Blank ha continuato a dire che quando ha provato a contattare HotelValues.com per una spiegazione, ha incontrato dei problemi:
"Ho cercato di parlare con qualcuno che lavora in questo sito, ma ogni volta che ho chiamato, nessuno ha risposto tranne la segreteria telefonica".
CTV News in Canada ha inviato una mail a HotelValues.com per chiarire la situazione, ma non ha ricevuto risposta. Hanno anche chiamato il numero verde di HotelValues.com, ma la chiamata è stata semplicemente interrotta.
Ci sono altre recensioni negative del sito HotelValues.com su internet, ed è già chiaro che questo sito non è altro che un'organizzazione fraudolenta.
È importante saperlo per non finire nei guai:
1. Quando cerchi un hotel, fai attenzione al primo link pop-up, lavora solo con siti web affidabili e fai attenzione all'URL. E soprattutto, chiamate direttamente l'hotel dove pensate di prenotare la vostra camera per evitare situazioni impreviste.
2. Si possono incontrare truffatori su Internet quando si prenota qualsiasi tipo di viaggio, che si tratti di biglietti aerei o di noleggio auto, o anche quando si stanno semplicemente acquistando beni online. Uno studio negli Stati Uniti dice che un americano su quattro è stato truffato da siti web di terzi per vari tipi di transazioni online che coinvolgono pagamenti di denaro.
3. Oltre ai costi aggiuntivi, potreste anche incontrare problemi per apportare modifiche alla vostra prenotazione o per cancellarla, e non c'è alcuna garanzia che possiate effettivamente soggiornare nella stanza da voi scelta. Se trovi una buona offerta online su un sito web intermediario, controlla se l'hotel o la compagnia di noleggio auto saranno effettivamente in grado di fornirti i servizi che hai scelto.
4. Il contatto diretto con il fornitore di servizi (hotel, campeggio, ecc.) ti fornirà un servizio migliore e ti darà anche l'opportunità di guadagnare punti per ulteriori benefici.
